백화점 매출 분석 겉핥기_1

2020년 백화점 매출순위 (출처 : 어패럴뉴스)

 

어느 때 보다 힘겨운 시기를 보낸 2020년의 유통업계였습니다.

그중 특히 명암이 엇갈린 곳이 많은 백화점의 매출 실적을 살펴보겠습니다.

 

1. 전반적인 현황

 

뜯어보기 전 대강만 봐도 신세계의 선전, 현대의 선방, 롯데의 아픔이 느껴지는 성적표입니다. 특히 코로나로 모든 오프라인 채널들이 고꾸라진 2020년이었지만 고고하게 2년 연속 2조 원 매출을 지키며, 심지어 5%대의 신장을 한 신세계백화점 강남점이 압도적 1위를 고수하였습니다. 2위의 롯데백화점 본점은 간신히 순위는 유지하였지만 두 자릿수대 역신장이라는 뼈아픈 결과를 받아들여야 했습니다.

 

2020년 백화점 5사 매출현황 (Strip plot)

 

그림으로 보면 신세계 강남점이 얼마나 대단한지 실감할 수 있습니다.

롯데백화점은 점포수는 많지만 대부분의 점포들이 아래쪽에 분포한 것이 확인되네요.

 

2020년 백화점 5사 매출현황 (Violin plot)

 

바이올린 플롯을 보면 롯데백화점이 경쟁사들에 비해서 특히 아랫쪽에 분포가 특히 두드러집니다.

가운데 작은 흰색 점은 중앙값(median)을 나타내고 바이올린 중앙의 두꺼운 선은 사분위 범위를 표현합니다

 

2020년 롯데백화점의 성적표가 얼마나 암울했는지 짐작이 가는 부분입니다.

 

 

2. 지역별 현황

지역별로 차이가 있지는 않았을까요? 롯데백화점은 전국에 다점포 운영을 하고 있지만,

하필 타격이 컸던 지역에 입점했던 것은 아닐까요? 살펴봅시다. 

 

지점명으로 주소값을 긁어와서 '행정구역 구' 단위를 지점별로 매칭 시켜 보았습니다.

동일한 행정구역에 2개 이상의 백화점이 운영되는 곳은 총 9개 지역구(총 21개점)가 있었습니다.

 

• 서울시 강남구 4개점 : 현대백화점 무역점 / 현대백화점 압구정점 / 갤러리아 본점 / 롯데백화점 강남점
• 서울시 중구 2개점 : 롯데백화점 본점 / 신세계백화점 본점
• 서울시 영등포구 2개점 : 신세계백화점 영등포점 / 롯데백화점 영등포점
• 부산시 해운대구 2개점 : 신세계백화점 센텀시티점 / 롯데백화점 센텀시티점
• 대전시 서구 2개점 : 갤러리아 타임월드점 / 롯데백화점 대전점
• 울산시 남구 2개점 : 현대백화점 울산점 / 롯데백화점 울산점
• 성남시 분당구 3개점 : 현대백화점 판교점 / AK백화점 분당점 / 롯데백화점 분당점
• 경기 부천시 2개점 : 현대백화점 중동점 / 롯데백화점 중동점
• 경남 창원시 2개점 : 신세계백화점 마산점 / 롯데백화점 마산점

위 9개 지역구 안에서의 백화점별 매출을 확인해보겠습니다.

 

 

정렬된 표로 대충만 살펴봐도, 롯데백화점이 지역운이 나쁜 것만은 아님이 보이네요.

9개의 경쟁 지역에서 롯데백화점이 경쟁사 대비 우위를 선점한 곳은 서울시 중구의 롯데백화점 본점이 유일합니다.

 

하지만 신세계백화점 본점은 첫 점포로서의 본점이라는 이름을 사용하는 것일 뿐, 1호점으로서의 위상은 이미 강남점이 갖고 있으며 심지어 대구점보다도 내부적인 관심도와 지지는 감소하고 있다고 하죠. 본점 간의 타이틀 경쟁에서 승리를 했다는 것에서 롯데백화점이 자존심을 세우는 것도 모양새가 좋지만은 않은 상황입니다.

 

특히나 열세인 8개 지역에서 모두 매출 실적에서 큰 차이가 날 뿐만 아니라 3개 이상 점포가 경쟁하는 지역에서도 단순히 1위를 하지 못하는 것 아니니까요. 9개 경쟁지역 중 8개 지역에서 '꼴찌'를 하고 있다는 사실이 롯데백화점의 현주소라고 생각됩니다.

 

동일한 지역 내 점포 규모가 다를 수 있겠다지만, 아마도 부산 해운대구의 센텀시티점 2곳 정도를 제외하면

지역 내부 경쟁점 포간 엄청나게 큰 규모의 차이는 아마 없을 테니까요...!

 

 

 

이어서 다음 편에서는 점포 매출과 지역구의 인구통계학적 지표들과의 상관관계를 살펴보겠습니다!

 

인구지표와 매출의 관계