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Study

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백화점 매출 분석 겉핥기_1 어느 때 보다 힘겨운 시기를 보낸 2020년의 유통업계였습니다. 그중 특히 명암이 엇갈린 곳이 많은 백화점의 매출 실적을 살펴보겠습니다. 1. 전반적인 현황 뜯어보기 전 대강만 봐도 신세계의 선전, 현대의 선방, 롯데의 아픔이 느껴지는 성적표입니다. 특히 코로나로 모든 오프라인 채널들이 고꾸라진 2020년이었지만 고고하게 2년 연속 2조 원 매출을 지키며, 심지어 5%대의 신장을 한 신세계백화점 강남점이 압도적 1위를 고수하였습니다. 2위의 롯데백화점 본점은 간신히 순위는 유지하였지만 두 자릿수대 역신장이라는 뼈아픈 결과를 받아들여야 했습니다. 그림으로 보면 신세계 강남점이 얼마나 대단한지 실감할 수 있습니다. 롯데백화점은 점포수는 많지만 대부분의 점포들이 아래쪽에 분포한 것이 확인되네요. 바이올린 플롯..
백화점 입지와 스타벅스 상권 스타벅스는 한국에서 운영 중인 커피 프랜차이즈 중 압도적인 1위로서 99년 한국에 1호점 오픈을 시작으로 2021년 현재 전국에 1,500여 개의 점포를 운영 중입니다. 이 같은 압도적인 체인수와 함께 입지 선정에 대해서도 화제인데, 확실하게 수익을 낼 수 있는 점포가 되도록 유동인구와 주요 고객 연령 등 다양한 부분을 고려한다고 합니다. 이렇다 보니 스타벅스가 입점하는 상권은 '핫 한' 상권이라는 말이 나올 정도입니다. 심지어 반대로 스타벅스가 들어오면 뜨는 상권이 된다는 표현도 하니 스타벅스가 더 대단해 보입니다. 하여 서울시의 스타벅스 입점 현황을 살펴보고자 했습니다. 자료는 공공데이터포털(www.data.go.kr/)에서 제공하는 '소상공인시장진흥공단_상가(상권)정보_2020. 12월' 을 활용했..
스티치픽스, 빅데이터와 패션의 결합 요가복의 샤넬, 룰루레몬 / 홈트계의 넷플릭스, 펠로톤 / 인슈어테크의 넷플릭스, 레모네이드 아프리카의 아마존, 주미아 / 드론계의 테슬라, 이항 요즘 보면 소위 잘나가는 기업들의 이름을 수식할 때 아마존, 테슬라, 넷플릭스가 많이 붙는 것 같습니다. 그리고 여기 그런 룰을 벗어나지 못한 기업이 하나 더 있는데, 바로 스티치픽스(Stitch Fix) 입니다. 패션계의 넷플릭스로 불리는 스티치픽스는 빅데이터와 인공지능 알고리즘을 활용한 의류 큐레이션 플랫폼입니다. 고객의 사이즈, 취향, 라이프스타일, 지출 의향 등의 데이터를 분석하여 이에 맞는 맞춤 스타일링 서비스를 제공하는 것이 해당 비즈니스 모델의 핵심이라 볼 수 있습니다. **넷플릭스가 영화나 드라마 같은 컨텐츠를 추천해주는 비즈니스라는 점을 생각한..
온라인 명품 시장의 성장과 파페치 Farfetch With Farfetch 4Q & Full Year 2020 Result 아침 명동 에비뉴엘 건물 앞을 지나다니면 볼 수 있는 흔한 풍경이 있습니다. 바로 사람들이 길게 줄을 서있는 모습입니다. 원하는 스타일의 샤넬 가방, 롤렉스 시계를 구하기 위해 백화점으로 출근해야 하는 것은 언제부턴가 기정사실화가 된 것 같습니다. 코로나 펜데믹에 의해 전체 소비가 줄어들었던 2020년에도 오히려 명품은 그 소비가 늘어나는 모습을 보여주는데, 좀 더 Sustainable한 가치를 주는 럭셔리 브랜드들의 상품으로 소비자의 지갑이 열렸던 것이 아니었나 라는 생각을 하고 있습니다. 그리고 이런 기조와 함께 나타난 것이 명품 브랜드들의 온라인 전환이었는데요. 루이비통과 디올 등의 럭셔리 하우스인 LVMH나 구찌, 발렌시아가..
[Excel로 숫자 보기] t-test, 두 점포를 비교 합시다 두 집단을 비교 분석하는 도구, t-test 상황1)두개의 영업점포를 운영하고 있다고 합시다. 각 지점 고객 연령층이 다르다면 그에 맞는 프로모션을 준비하려합니다. 상활2) A점포 근무자를 대상으로 서비스 교육을 실시했는데, 교육 전후의 고객 컴플레인 수를 확인해서 실제로 효과가 있었는지 보고싶습니다. 이렇게 '두 집단' 간의 유의미한 차이를 분석하는데에는 t-test가 사용됩니다. t-test는 두 집단간의 평균차이를 평균간 차이의 표준오차로 나눈 값(t값)과 자유도를 기초로, 그 차이가 표집의 오차에 의해 일어날 확률을 계산하여 유의확률과 비교한 뒤 집단간 차이를 판단합니다. '상황1' 을 두고 엑셀로 돌려보겠습니다. A지점과 B지점에서 우수고객을 임의로 추출한 뒤 연령대를 살펴보았습니다. 위 표본을..
현실세계의 디지털화, 매터포트 Matterport 프롭테크(Proptech) 라는 말이 있습니다. Property(부동산)와 Technology(기술)를 합성한 단어로 IT기술을 오프라인 영역에 적용해 서비스를 제공하는 것을 의미합니다. 코로나 위기와 함께 더 빠르게 성장을 가속화하고 있는 이 산업은 이제 막연한 미래의 비즈니스가 아닙니다. 빅데이터와 머신러닝을 통해 다양한 부동산 정보를 제공하고 비대면 계약까지 진행할 수 있는 플랫폼, 질로우(Zillow)는 지난 1년간 주가가 250% 가량 상승했습니다. 유사한 비즈니스 모델로는 최근 Spac을 통해 합병한 오픈도어(Opendoor)가 있으며 국내 투자자들 사이에선 텐베거가 될 종목으로 주목받고 있습니다. 실제로, 오픈도어 기준 플랫폼을 이용한 고객들의 만족도는 NPS 점수 기준 70점으로 우버나 넷..
p-value는 알고 갑시다 쉽게 가는 거 아니었나요? 어려운 용어나 수식은 최대한 걷어내고 엑셀로 가볍게 이해하자고 했는데, 갑자기 p-value 가 등장했습니다. 사실 숫자, 데이터 분석이니 크게는 딥러닝 등 사람 설레게 만드는 용어들은 다 '통계'에서 나왔다고 볼 수 있습니다. 그리고 그 통계를 아무리 쉽게 가려고 해도 필연적으로 만나야 하는 단어들은 존재합니다. 바로 p값, 유의수준, 귀무가설, 대립 가설 등이 그것이죠 이 중에서도 통계적 지표를 해석하는 데 있어서 가장 인기 있는 p-value를 중심으로 설명하겠습니다. 어쨌거나 이 p값에 대해서 제대로 이해하지 못하고 있다면, 엑셀이든 계산기든 아무리 쉽게 풀어내 본들 해석을 하기가 어렵습니다. 반대로(?) 이 p값이라는 걸 알면 통계적인 해석을 하기가 훨씬 수월하다는 거..
[Excel로 숫자 보기] 데이터 분석 도구 설치 굳이 숫자와 씨름하는 일을 하는 사람이 아니라도 크고 작은 보고에 있어서도 '숫자'의 힘이 얼마나 큰지는 잘 알고 있습니다. 하지만 이 숫자를 잘 사용하는 일은 의외로 어렵습니다. 정말로 힘 있게 사용하기 위해서 수학과 통계라는, 언젠가부터 멀리해오던 친구들과 친하게 지내야 하기 때문이죠. 최근에는 R, python 등 여러 가지 도구가 생겨서 덩달아 도구 사용법까지 익혀야 한다는 생각에 더욱 멀게만 느끼는 분들이 많습니다. 하여 현업에서 쉽게 접할 수 있는 도구인 엑셀로 숫자분석을 해보겠습니다. 고차원의 분석이나 시각화는 위 도구들이 필요하지만 간단한 분석과 비교 등은 엑셀로도 충분히 가능합니다. 분석도구 추가하기 먼저 분석 도구를 추가해야 합니다. [파일]-[옵션]-[추가기능]을 선택해주세요. 아래 ..

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